Mantenimiento y soporte
Las soluciones de mantenimiento y asistencia pretenden dar cobertura tanto remota como presencial a nuestros clientes ante cualquier imprevisto, asi como realizar una labor de mantenimiento preventivo y mantener sus sistemas en óptimas condiciones.
Disponemos de un servicio de soporte remoto a través de correo electrónico, telefónico o a través de control remoto on-line desde nuestra web, para solucionar la mayoría de problemas que puedan surgirle sin necesidad de desplazamientos que retrasen y encarezcan el servicio.
Disponemos de distintos tipos de contratos de mantenimiento en función de las necesidades de cada cliente:
- Soporte y Actualizaciones sobre Software Estandar y Software Factory.
- Soporte on-line HelpDesk sobre Sistemas.
- Asistencia técnica in situ en sus instalaciones.
- Servicio Outsourcing de Sistemas Informáticos.