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Mantenimiento y soporte

Las soluciones de mantenimiento y asistencia pretenden dar cobertura tanto remota como presencial a nuestros clientes ante cualquier imprevisto, asi como realizar una labor de mantenimiento preventivo y mantener sus sistemas en óptimas condiciones.

Disponemos de un servicio de soporte remoto a través de correo electrónico, telefónico o a través de control remoto on-line desde nuestra web, para solucionar la mayoría de problemas que puedan surgirle sin necesidad de desplazamientos que retrasen y encarezcan el servicio.

Disponemos de distintos tipos de contratos de mantenimiento en función de las necesidades de cada cliente:

- Soporte y Actualizaciones sobre Software Estandar y Software Factory.

- Soporte on-line HelpDesk sobre Sistemas.

- Asistencia técnica in situ en sus instalaciones.

- Servicio Outsourcing de Sistemas Informáticos.